Versandrichtlinie

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

Unter 66,90 €: 8,90 € Versandkosten.
Ab 66,90 €: versandkostenfrei.

Alle für die Bestellung anfallenden Steuern und Abgaben sind in den angegebenen Produktpreisen enthalten. Die erforderlichen Zollformalitäten werden über unseren beauftragten Logistikdienstleister abgewickelt. Ihnen entstehen aufgrund dieser Versandabwicklung keine zusätzlichen Zoll- oder Steuerzahlungen.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage.

Bestellungen, die an Werktagen bis 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag zur Bearbeitung aufgenommen. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an Sonn- und Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit und Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Bestellung mit FedEx, UPS® oder DHL Express.

Die voraussichtliche Transportzeit nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt 5–13 Werktage. Die gesamte Lieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der anschließenden Transportzeit zusammen.

Die angegebenen Zeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten. In Einzelfällen kann es aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs zu Verzögerungen kommen. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt. Bei fehlender anderweitiger Vereinbarung gelten die gesetzlichen Vorgaben zur Lieferzeit.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie die verfügbaren Versand- und Trackinginformationen.

Über den angegebenen Tracking-Link können Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung beim jeweiligen Versanddienstleister verfolgen. Sollten Sie keine Trackinginformationen erhalten oder diese nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig und stellen Sie sicher, dass alle Angaben vollständig und korrekt sind.

Bei einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse, einer Nichtannahme der Sendung oder anderen vom Verbraucher zu vertretenden Umständen kann es zu einer Verzögerung oder Rücksendung kommen. Etwaige dadurch entstehende Kosten können dem Verbraucher nur auferlegt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell per E-Mail und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie, soweit vorhanden, entsprechende Informationen oder Fotos mit.

Wir prüfen den Vorgang und kümmern uns um die weitere Abwicklung. Sie müssen sich wegen eines Transportschadens oder Verlusts nicht selbst mit dem Versanddienstleister auseinandersetzen.

Bei einer sichtbar beschädigten Verpackung empfehlen wir, den Zustand bei der Annahme zu dokumentieren, sofern dies möglich ist.

Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Änderungen und Stornierung

Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir Ihren Änderungs- oder Stornierungswunsch prüfen. Nach Übergabe an den Versanddienstleister sind Änderungen oder eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.

In diesem Fall können nach Erhalt der Ware die jeweils geltenden Rückgabe- oder Widerrufsrechte genutzt werden.

Lieferverzögerungen

Wenn Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen voraussichtlichen Lieferzeit noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte vorzugsweise per E-Mail.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir den Versandstatus prüfen und die weitere Bearbeitung veranlassen können. Sie können uns alternativ während unserer Servicezeiten telefonisch erreichen.