1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von laivaleninoire.com sowie für Bestellungen und Kaufverträge über die dort angebotenen Waren.
Sie gelten für Verbraucher, die Waren über unseren Online-Shop bestellen. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. Nutzung der Website
Bei der Nutzung unserer Website und bei einer Bestellung sind vollständige und zutreffende Angaben zu machen.
Soweit ein Kundenkonto angeboten wird, sind die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Eine unbefugte Nutzung ist uns unverzüglich mitzuteilen.
Wir stellen die Website im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur Verfügung. Gesetzliche Ansprüche der Verbraucher werden durch diese Bedingungen weder ausgeschlossen noch unzulässig eingeschränkt.
3. Produkte, Angaben und Preise
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Maße und sonstige Angaben möglichst genau und aktuell darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen können Farben geringfügig abweichen. Produktinformationen können vor Vertragsschluss aktualisiert oder geändert werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Für Ihre Bestellung gelten die Preise, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegeben wurden. Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Alle für die Kaufentscheidung und den Bestellvorgang wesentlichen Informationen werden vor Abgabe der Bestellung klar und verständlich bereitgestellt.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Sie können die gewünschten Waren auswählen und in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie Ihre Angaben überprüfen und Eingabefehler korrigieren.
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Waren ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Die automatische Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung bestätigt grundsätzlich zunächst nur den Eingang der Bestellung, sofern sie nicht ausdrücklich die Annahme des Angebots erklärt.
Sollte eine bestellte Ware ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie darüber und erstatten bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren nach den gesetzlichen Vorgaben.
Die Vertragsbestimmungen und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs zugänglich gemacht und können in wiedergabefähiger Form gespeichert werden.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
Die für Ihre Bestellung geltenden Zahlungsinformationen werden Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
Mit dem Abschluss des entsprechend gekennzeichneten zahlungspflichtigen Bestellvorgangs verpflichten Sie sich zur Zahlung des angegebenen Gesamtbetrags, sofern der Kaufvertrag zustande kommt. Die gesetzlich vorgeschriebenen Anforderungen an den Bestellvorgang bleiben unberührt.
6. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Für Bestellungen unter 66,90 € berechnen wir 8,90 € Versandkosten. Ab einem Bestellwert von 66,90 € ist der Versand kostenlos.
Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–3 Werktage. Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag zur Bearbeitung aufgenommen. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie an Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Der Versand erfolgt über FedEx, UPS® oder DHL Express. Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Transportzeit 5–13 Werktage.
Die Produktpreise enthalten die für die Bestellung geltenden Steuern und Gebühren. Erforderliche Zollformalitäten werden durch den beauftragten Logistikdienstleister abgewickelt. Aufgrund dieser Versandregelung entstehen Ihnen grundsätzlich keine zusätzlichen Zoll- oder Steuerzahlungen.
Nach dem Versand stellen wir Informationen zur Sendungsverfolgung bereit. Bei Lieferverzögerungen oder sonstigen Zustellproblemen können Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer kontaktieren.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
7. Stornierung von Bestellungen
Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie eine Stornierung beantragen. Die Anfrage sollte möglichst schnell erfolgen, da die Bearbeitung der Bestellung bereits begonnen haben kann.
Stornierungsanfragen können per E-Mail oder telefonisch gestellt werden. Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer, einen Zahlungsnachweis und die für die Bearbeitung erforderlichen Angaben an.
Wurde die Bestellung bereits versendet oder an den Versanddienstleister übergeben, ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. Nach Erhalt der Ware können Sie die geltenden Rückgabe- und Widerrufsrechte in Anspruch nehmen.
Wird eine Stornierung bestätigt, erstatten wir den entsprechenden Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank oder Zahlungsdienstleister unterschiedlich lange dauern.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
8. Rückgabe und Erstattung
Wir bieten Rückgaben an, jedoch keinen direkten Umtausch. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, können Sie den erhaltenen Artikel nach den geltenden Bedingungen zurückgeben und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
Nach Erhalt der Ware können Sie innerhalb von 35 Tagen eine Rückgabe und Erstattung beantragen, sofern die Voraussetzungen unserer Rückgabebedingungen und die gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind.
Bereits versendete Bestellungen werden nach Erhalt der Ware über das Rückgabe- und Erstattungsverfahren abgewickelt.
Bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Waren prüfen wir den jeweiligen Fall und bearbeiten die Rückgabe oder Erstattung entsprechend den gesetzlichen Anforderungen und unseren geltenden Rückgabebedingungen.
Für eine Rückgabe ist grundsätzlich eine vorherige Anfrage erforderlich. Nach Prüfung erhalten Sie die weiteren Informationen für die Rücksendung. Die Ware muss entsprechend den geltenden Rückgabebedingungen zurückgesendet werden.
Erstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitung der Erstattung beginnt nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware, soweit gesetzlich nichts anderes gilt.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
9. Gesetzliche Verbraucherrechte
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränken keine gesetzlichen Verbraucherrechte ein.
Insbesondere bleiben das gesetzliche Widerrufsrecht, gesetzliche Gewährleistungsrechte und sonstige zwingende Rechte nach deutschem und europäischem Verbraucherrecht unberührt.
Soweit Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, beträgt die Widerrufsfrist grundsätzlich 14 Tage. Bei Waren beginnt die Frist grundsätzlich mit deren Erhalt durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Frachtführer ist. Der Widerruf muss nicht begründet werden.
Die freiwillige 35-Tage-Rückgabemöglichkeit besteht zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht und schränkt dieses nicht ein.
Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie Ihr Widerrufsrecht über die auf der Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion ausüben. Die gesetzlichen Anforderungen an eine solche Funktion bleiben unberührt.
10. Datenschutz
Bei der Nutzung unserer Website, bei Bestellungen und bei der Kommunikation mit uns können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten sowie der Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien erfolgen nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO und der anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.
Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte bleiben unberührt.
11. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.
Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist. Insbesondere bleiben Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie wegen vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzungen nach den gesetzlichen Bestimmungen unberührt.
Zwingende gesetzliche Ansprüche der Verbraucher werden durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt. Allgemeine Geschäftsbedingungen dürfen Verbraucher insbesondere nicht entgegen den gesetzlichen Vorgaben unangemessen benachteiligen.
12. Anwendbares Recht
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die zwischen uns geschlossenen Kaufverträge gilt deutsches Recht, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Bei Verbrauchern gilt die Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Landes gewährleistet wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Zwingende deutsche und europäische Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
13. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseren Leistungen können Sie uns kontaktieren:
E-Mail: contact@laivaleninoire.com
Telefon: +1 (314) 538-7246
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Laivaleninoire
8356 Halls Ferry Rd
Saint Louis, MO 63147
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